В московской подземке появятся ящики для жалоб
В целях повышения качества обслуживания пассажиров в московском метро вводится ряд новшеств. Так, в вестибюлях подземки в скором времени появятся ящики для жалоб. Кроме того, кассиры пройдут специальные курсы вежливости. argumentiru.com »